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为何私域流量能够成为企业最终选择？

2020-10-30 栏目：行业新闻 查看()

现在社交电商领域都在谈“私域”，什么是私域？相较于以前做的公域而言，它的特点在哪里，今天我们来谈谈两者的区别。

 

 

公域 VS 私域  

  
它们作为截然不同的流量池承载形式，有着不同的运营能力、团队架构，应用于不同的业务类目。
社交电商领域所提到的私域，通常是将流量放进微信里，进行多次触发、反复利用进行变现，流量是专用的。
而公域可以理解为除了微信之外的交易平台，常见的包括淘宝、拼多多、快手、抖音、微博和小红书等，这类流量是不可控的。
简单类比，就像是你家里的房子跟草坪是属于私域的，外面马路是公域的。
 
 

公域&私域 特点分析

 
 
一. 公域跑规模，私域走利润

常规上品牌在公域交易平台上获流量的方式有这两种：一通过自营免费内容获取精准粉丝；二通过大规模投放来获取用户，而不管哪种方式，前提都需要公域平台本身拥有较充足的 DAU（日活跃用户数量），可供商业化。
 
所以公域的常规化逻辑就是，只要 ROI （投资回报率）跑得正，便无限投放公域平台的流量，通过在公域平台中的流量投放快速获客，通过流量的快速获得锤炼起你的转化团队、履约团队、供应链，大规模投放带来大规模的营收增长，带来大规模的团队扩张与成本递增，叫做「公域跑规模」。

而为什么说「私域走利润」？
私域流量的用户属于个体，以微信为承载，将个体用户转换为自己的流量，通过内容/产品吸引或利益诱导等方式来添加IP从而导向社群，这个过程是经过层层筛选的，最后转化为精细化粉丝。
总而言之私域流量呈现的特点是，有限、精准，既然有限，必须要着力于提高产品的客单价以及用户的复购，是一个典型的利润驱动的事情，所以说「私域走利润」。而私域流量最大的特点是直接触达用户，无付费，无限流。
 
二. 公域抢红利，私域保流量资产
我们已经知道，公域流量是不可控的，当公域流量池有红利时必需快速抢夺，不然面临的结果就是红利被竞争对手抢走，特别是做的是充分竞争市场下的大众品类，几乎面临的就是一块对公域流量池的投放抢夺。
 
为何不是内容，因为内容也慢了，在流量抢夺上，就是用投放来做采购流量，红利大规模出现在某平台时，平台让渡流量获取收入，这种形式常见的平台有抖音、快手和淘宝。
 
 
私域则完全相反，属于守住自己的一块地盘，比如美妆/洗护品类，超高 ARPU（每用户平均收入） 的用户、高频交易的用户，或是愿意加你的，信任你的用户，都需要加进你的流量池（这里说的是微信群），通过微信可以直接触达用户，且不受时空间限制。
 
所以私域无红利可言，但它既是流量资产的基本盘，又是稳定现金流的基本盘。
 
三. 公域注重 ROI、工业化投放、数据分析，私域重视精细化、用户运营、内容营销
 
公域流量中抢量，需要有好的内容、合适的渠道以及产生流动，怎么做？
 
在内容上，需符合品牌调性，并不断测试用户贴合度；在渠道上，不要盲目投放，选择适合的流量渠道才是王道；怎么流动？即在渠道中到底是自营内容、还是投放达人还是投放 CPM 或者竞价？这些都是要考虑的。
 
公域流量上要抓住红利，赶紧抢夺红利，只求一种在 ROI 可忍受的范围内，流量采购到极限，对应的能力是，素材制作、投放优化、算账的能力。
私域则非标很多，流量引进各有其道，也要算 ROI，但是私域本身的销售技能，以及如何发朋友圈、如何私信你的用户、如何运营一个出业绩的社群，则更像是一种基于内容运营、用户运营和销售之间的综合性技能。
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